1 de setembro de 2022
Conheça a história da Alzati e descubra como manter uma boa reputação vendendo em vários marketplaces
Índice
Como tudo começou
A história da Alzati começou no quarto da casa de Diego Magioni, idealizador e diretor comercial da empresa. Comprando e revendendo moda íntima, o empreendedor percebeu o crescimento das vendas com a chegada da pandemia. Em pouco tempo, sua casa ficou pequena para o volume de mercadoria. "Nós mudamos para uma sala comercial, que foi ideal no primeiro momento, mas logo ficou pequena, e alugamos outras duas salas, no mesmo prédio”, comenta Diego
Um ano e meio depois, o negócio precisou mudar de endereço novamente, agora, para um galpão. Além de organizar toda operação, o espaço do galpão é utilizado para a produção de peças próprias.
O primeiro passo: encontrar fornecedores de qualidade
“Quando começamos, esse nicho não tinha tanta concorrência”, relembra Diego. Vendo como o mercado era promissor, o empreendedor correu para buscar fornecedores de qualidade e com preços atrativos.
Com produtos em mãos, surgiu o primeiro desafio: como expandir o negócio e vender em vários canais? “A gente não podia ficar refém de apenas um marketplace”, relembra.
Diego Magioni - Diretor comercial da Alzati
O desafio: expandir para mais canais de vendas sem perder reputação
Com a operação rodando em vários marketplaces, o volume de pedidos cresceu e as segundas-feiras se tornaram um dia de muito trabalho na Alzati. “Os pedidos acumulavam durante o final de semana e segunda-feira era uma correria. E, se a gente atrasar na expedição, isso impacta diretamente nas métricas dos marketplaces e perdemos reputação, os anúncios passam a ser menos visíveis, o que gera impacto direto nas vendas.
A solução: tornar a expedição eficiente com o Lexos Hub
Em maio de 2022, a Alzati começou a usar o Lexos Hub. “Conheci a Lexos nas campanhas de publicidade nas redes sociais. Pouco tempo depois, contratamos um gerente que já tinha implantado a Lexos em outra empresa, e falou bem da ferramenta, que realmente trazia resultados”.
Antes da implantação do Lexos Hub, a expedição dos produtos era feita de forma manual. “Era uma pessoa separando os pedidos, outra esticando o lote e conferindo e a última que vinha com as etiquetas para embalar”, relembra Diego.
O resultado: uma operação eficiente com equipe enxuta
Com o Lexos Hub, a operação da Alzati está mais eficiente. Com a expedição de produtos mais ágil, a equipe ficou mais eficiente e enxuta.
“Agora não preciso de uma pessoa para tirar notas e imprimir etiquetas porque o sistema faz isso de forma automática e sem erros”, comenta Diego.
Diego Magioni - Diretor comercial da Alzati
Na prática: funcionalidades que fazem as vendas crescerem
Além da expedição automatizada, outras funcionalidades do Lexos Hub contribuem para o crescimento das vendas da Alzati. Uma delas é o gerenciador de anúncios.
“Eu consigo anunciar de forma massiva com o Lexos Hub porque ele exporta os anúncios para diversos canais de uma vez só”, afirma Diego.
Diego Magioni - Diretor comercial da Alzati
A precificação automática também é um diferencial para a Alzati. Com essa funcionalidade, o Lexos Hub sugere o melhor preço de venda para os seus produtos após a inserção dos custos e a da margem líquida desejada.
A expansão: estar presente no maior número de marketplaces
Hoje a Alzati está presente no Mercado Livre, Americanas Marketplace, Magalu, Amazon, Shopee e Via Varejo, todos eles com integração com o Lexos Hub. “Depois da implantação do Lexos Hub, acabou nosso gargalo da expedição e nossas segundas-feiras estão mais calmas”. Sem pedidos acumulados e com uma operação organizada, a Alzati tem segurança para escalar as vendas com a certeza de que não irá perder reputação nos marketplaces.
Funcionalidades usadas
Expedição automatizada
Integração com marketplaces
Gerenciador de anúncios
Precificação automática
